米のリーダーシップ専門家が指摘する“人工知能”時代に求められるパフォーマンスとは (2/3ページ)

新刊JP

ボニー:ストレスが大きくなりそうなときに、例えば両脚を開いて立って両手に腰を当てたり、両足を机の上に投げ出して座って両手を頭のうしろで組んだりすることで、ストレス反応を和らげることができるんですね。

――ただ、日本のオフィスですと「こういうポーズを取るのも難しい」という声もあるんですね。

ボニー:そこはリーダーが率先して言うことが大事ですね。「みんなでやってみよう」と。それから、人前でする必要はないので、空いている会議室やトイレに行って、ポーズを取ってもいいんですよ。

――「マイクロ・レジリエンス」は個人の働き方に応用できるものですが、会社全体での取り組みとしてこの方法を導入できないかとも思います。

ボニー:そうですね。本は個人向けですが、私たち自身は様々な業界にアプローチし、回復を早くさせようという文化を、セミナーなどを通して会社に定着させようとしています。また、トレーナー教育も合わせて広げていこうと思っています。

現代の変化は並大抵の速さではありません。5年後、社会がどうなっているのか、もう見当もつきませんよね。そうした変化に対応するために企業は早急に動かなければ、生き残ってはいけないと思います。

その時に大切になるのが回復力です。回復力を身に付けなければスピードに対応できない。ある企業の役員がこんな話をしていました。「変化が速いと言っているけれど、実は今が一番遅いんです。これから先、もっと速くなる」と。

――なるほど…。

ボニー:これは大事なことです。もっと速くなる(笑)。

――では、ボニーさんは今後私たちの「働くこと」の意味がどのように変化するとお考えですか? 例えば人工知能の発達によって仕事によるパフォーマンスの定義はどう変わるのか。考えをお聞かせ下さい。

ボニー:働く上では「回復」はますます重要になるでしょう。ある程度の仕事はAIがこなしてくれるようになるでしょうし、例えば弁護士の仕事もAIができるようになるのではと言われています。

その中で人間は「人間にしかできない仕事」を求められます。つまり、脳を使ってクリエイティブを高めていかないといけない。ただ、日々の業務で燃え尽きて疲れ切っていたら、それを高めることはできませんよね。

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