主には、導入時に必要な設定や、導入後の操作に関するものです。この小さいハードルのために、RPAの導入を見送るケースや、導入しても活用しきれない企業が散見されます。この問題を解決するためには、IT技術ではなく人の手が必要となります。しかし、RPAの提供側も導入企業もなかなかこの部分に専門の人員を割くことが出来ないことが課題となっています。

この課題を解決するために、シュフティのクラウドワーカーがPRA導入のラストワンマイルをサポートする役割を担います。これにより、コストと利便性を兼ね備えた状態でスムーズにRPAを導入していただけるようになります。


■シュフティクラウドワーカー×クラウドRPA「BizteX cobit」による便利な新サービス

BizteXが独自に開発するクラウドRPA「BizteX cobit」は、これまで担当者が行っていたWEB上の業務をソフトウエアロボットが代行する利便性が高いサービスです。「BizteX cobit」は、一定のPCスキルがあれば、分厚い操作マニュアルなどは必要なく、数日で慣れて使いこなすことが出来ます。

「BizteX cobit」を用いたバックオフィス、マーケティング、セールス分野のソリューションや単純業務のロボの作成代行などをシュフティのクラウドワーカーが行うことにより、両社の強みを活かした新サービスの提供を目指します。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1NTI1IzIxMTQxMCM1NTI1X1BvSlhDekNwUlIuUE5H.PNG ]


■今後の展開

まずは事業会社のマーケティング部門やインターネット広告代理業を対象としたWEB広告運用代行サービスを開始し、順次バックオフィス、マーケティング、セールスなど領域を拡大していく予定です。