また、インライン編集でリストビュー上のレコードの値を直接変更することや、複数レコードを選択して承認などのアクションを一括処理するなど、個別のレコードを開くことなく一覧画面で効率的に処理を行うことも可能になりました。


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・マルチデバイス対応による働き方改革

　モバイルインタフェースにも対応し、タブレット、スマートフォンといったさまざまなデバイスであらゆる場所から操作できます。担当者はインシデントの登録を、管理者はインシデントの対応状況確認など、仕事内容や立場に応じて効率的にスマートフォンを活用することで、社員の働き方に改革をもたらします。


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・ステータス切替えを簡略化

　表示されているパス（ステータスの一覧と現在のステータスをバー形式のグラフィックで表示したもの）上で変更したいステータスを選択して決定するだけでレコードのステータスを切り替えることができます。また、特定の条件でのみ変更を許可するなどのルールも柔軟に定義できます。