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■シンプルなデザインの中にもちょっとした遊び心を

使いやすさを最優先にした構成のデザインで、スマートフォンで閲覧した際にタップしやすいよう、クリックできる領域を広く設けました。

また、ところどころに登場する当社のサービスをイメージした「アメージングワールド」のキャラクターたちによって、明治産業らしく、楽しく、お客様に寄りそう雰囲気をお届けします。（サイトを見ているとキャラクターたちが、ひょっこり出てきます。）


■明治産業の魅力を存分に配信

一般的な企業情報だけではなく、社内外のイベントのお知らせ、CSR活動などをお伝えするコンテンツをトップページに表示し、文字だけでは伝わりにくい雰囲気や風景を、詳細ページに入る前にサムネイルでお届します。


【当社のAI導入について】

昨年1月、入退去に伴うガス利用手続きをAI（人工知能）が受け付ける自動応答サービス「AIコンシェルジュ（https://unext-marketing.jp/ai）」をカスタマーセンターに導入。日時を問わず受け付け対応が可能になったため、お客様の利便性はもちろん、転入居の多い当社の繁忙期に、オペレーターの増員や研修などの必要がなくなり、時間とコストの削減に成功いたしました。