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不満を感じている理由について詳しく聞いてみると、『本当に効果があるのか分からない（64.8%）』『自分に合うものが分からない（30.2%）』『トラブルに合った使い分けが分からない（3.3%）』といった意見が挙がりました。


多くの女性がご自身の肌質、各種トラブルに合った成分の選び方が分からず、満足のいく効果を実感できていないようです。