「出張買取」では、日ごろ店舗に勤務しているスタッフがご自宅にお伺いするため、“どんな人が訪ねてくるのか”が事前にわかる点が競合他社との違いとなっており、人気の秘訣にもなっています。また、リピーターの方やご紹介での利用が多いため、二世代親子、ご親戚、ご近所様同士でご利用いただくこともあります。


買取専門店「THE GOLD」では、「金が高騰しているとわかっていても、すぐにはお店に行けない」というシニアの方や、介護施設やホームに入るため「自宅やタンスの片付けが必要だ」という高齢の方から、「質屋やギラギラした買取店には入りにくい」という方まで、幅広いお客様に「出張買取」の利点をいかしたサービスを提供しています。「ご自宅の片付けが終わったら、出張買取を」というように、「出張買取」自体をより身近に感じていただけるよう、シニア世代のスタッフの雇用にも力を入れています。