中には、月300件以上の電話対応をfondesk導入によって外部化できた企業もあり、「社員が業務に集中できる、静かなオフィス環境が手に入った」との声を頂いております。


直近では、特定番号からの着信をブロックすることができる「ブロックリスト機能」をリリースしております。今後も、「電話対応をなくしオフィスの働く環境を整えたい企業」と「オフィスに電話で連絡をしたい企業・個人」の間にfondeskが入ることで、よりスマートな電話対応ができるようサービス充実に努めてまいります。


（※1）クライアント企業様がfondeskをご利用され電話を外部化したことによって、fondeskが着信した累計件数のこと


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1NTI1IzIzNTk0MSM1NTI1X1hxbWhTRFpLeXoucG5n.png ]


■会社の固定電話に関する参考データ

未だ54％はデスクに固定電話がある状況。受電回数は、70％以上が一日平均3回以上。「固定電話が鳴って対応すること」が、デスクで仕事をしている時に集中力を切らす一番の要因（65％）。電話応対で一番困っていることは、自分の仕事を中断しないといけないこと（50％）など。