日本初!単品通販(D2C)支援クラウドサービス『売れるネット広告つくーる』に『O-PLUX』と連携した「不正/いたずら注文防止」機能を追加 (2/7ページ)
単品通販(D2C※)支援に特化したクラウドサービスに「不正/いたずら注文防止」機能が導入されるのは、日本初です。
今回『売れるネット広告つくーる』に追加された「不正/いたずら注文防止」機能は、アフィリエイトのポイントを不正に取得したり、初回限定品を同一人物が何度も注文したりする「不正/いたずら注文」への対策ができる機能。『売れるネット広告つくーる』をご利用のクライアントであれば、無料(追加費用なし)でご利用いただけます。
※Direct to Consumer(D2C)はメーカーが自社で企画・製造した商品を、自社のECサイトを用いて直接消費者に販売する仕組みのこと。
■「不正/いたずら注文防止」機能とは
『売れるネット広告つくーる』に追加された「不正/いたずら注文防止」機能は、かっこが提供するオンライン上での不正検知サービス『O-PLUX』と連携したもの。アフィリエイトのポイントを不正に取得したり、初回限定品を同一人物が何度も注文したりする「不正/いたずら注文」への対策ができる機能です。
『O-PLUX』は、オンラインでのクレジットカード決済におけるチャージバック/なりすましや代金引換注文での受取拒否、後払い決済での未払い、悪質転売といった被害を防ぐ不正検知サービスです。今回は、特に『売れるネット広告つくーる』クライアントからご要望の多かった「転売防止対策」としてご活用いただくことで、単品通販会社の利益を保護します。
■「不正/いたずら注文防止」機能追加の背景
ネット通販は、誰もが時間や場所に関係なく利用できる一方、「不正/いたずら注文」が後を絶たず、通販会社の利益が大きく損なわれています。
最近では、新型コロナウイルスの感染拡大によりEC利用が増大している一方で、不正注文も増加傾向にあります。かっこの調査では、昨年と今年の1~3月を比較すると、不正被害件数は3%増加、不正被害金額は21%も増加しており、「不正/いたずら注文」への対策は喫緊の課題となっています。