「RPAロボパットDX」ユーザー向け「コミュニティサイト」を開設 (2/4ページ)
似たような活用をしている人、知識の豊富なユーザー等をフォローすることで必要な情報にアクセスしやすくなっています。
◆コメント機能
投稿を閲覧するだけではなく、投稿に対してコメントを記載できます。コメントはすべてのユーザーが見ることができます。また、投稿やコメントに対して「Good」「Bad」ボタンを押して評価することができます。
(コミュニティサイトURL) https://robopatplace.zendesk.com/hc/ja/community/topics
※ログインのためのID/パスワードの発行は「ロボパットDXヘルプデスク」よりご確認ください
(参加方法)
本コミュニティサイトは、RPAロボパットDXユーザーのみが参加できるサイトとなっています。ロボパットDXのヘルプデスクにログインしていただき、トップページの「ユーザーコミュニティの概要とアカウント作成」ボタンよりコミュニティサイトの概要と申請ページよりお申込みください。
■「Robo-Pat コミュニティサイト」開設の背景
現在RPAロボパットDXはカスタマーサポートの主な機能として「ヘルプデスクサイト」があります。ヘルプデスクサイト内では、「ユーザー様からのQ&A対応(クローズド)」ならびにサポートからの「ユーザー活用事例の共有」を行っていますが、あくまでそのやり取りは、質問をくださったユーザーと弊社のスタッフによるクローズな場での情報共有や、優先順位の高い質問を厳選した記事のご紹介にとどまっておりました。