【無料セミナー】相手の本音を引き出す究極の「傾聴メソッド」- 傾聴力10のスキルとは- (9月11日(金)11:00~12:30) (2/3ページ)
傾聴力は、営業力向上、チームビルディング、部下の育成など様々な場面で役立つスキルです。
「自分はできる!」と思っている管理職・マネージャーの方は要注意です。
「出来ていない」「出来ていないと気付くこともできていない」が、
管理職の大多数といっても過言ではありません。
これは30年間、研修教育事業にて管理職・マネージャーの方々と関わってきた、
弊社の現場感です。この機会に、あなたの「傾聴力」スキルアップしませんか?
【学べる知識・身に付くスキル】
・傾聴力を高めるための実践方法と考え方を学び、習慣化するための手法
・コミュニケーションの本質を学び、聞き上手に必要なスキルの習得と考え方
・「聴き方のテクニック・型」について
【参加者の声】
・接客業 20代
「何を買うかではなく、誰から買うか」というレクチャーにハッとしました。
話すだけではなく「聞く・聴く」ということに意識したいです。
私個人として「わかる」から「できる」。そして「指導できるように」努力していきたい です。
・接客業 30代
毎日、当たり前にするコミュニケーション(傾聴力)ですが、分かっているようで、分かっていないことも多々ある ことに驚きました。 「コミュニケーションの基礎」を改めて学ぶこともできましたし、もう一度、日々の行動について、意識したいと感じました。
・管理職 40代
「傾聴スキル」には、自信があったのですが…まだまだ足りないことを痛感 しました。
バックトラッキングや要約をさらに意識して、今後の仕事、プライベートにおいても
「聞き上手」になれるように実践していきます。
・ 人事・総務課 30代
「相手に関心をもち、観察力を磨く」というレクチャー がとても印象的でした。
まずは相手の存在を受け止めて、良いところを探すという点は、常に意識していこうと思いました。