オンライン営業のベルフェイス社、新サービス開始。 SMSで接続10秒 災害など緊急事態にも! ビデオチャットツール「bellMe(ベルミー)」β版リリース (2/5ページ)
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2OTE0NyMyNTQyNjUjNjkxNDdfUXRueXZOTkxGYS5wbmc.png ]
<新サービス「bellMe(ベルミー)」サイトURL>
http://bellme.interview-s.com/
「bellMe(ベルミー)」について
本サービスは、ベルフェイス株式会社史上初の「bellFace(ベルフェイス)」以外のオンライン営業ツールとなっています。これまでオンライン上では営業が難しいとされてきた、有形商材の接客に活用できるツールとして期待されています。「TestFlight」というモバイルアプリケーションの無線インストールとテストのためのオンラインサービスを通じて企業に提供され、企業側も、お客様側も簡単にサービスを利用することが可能です。LINEの交換やアプリのインストールも不要です。
有形商材のアフターケアをメインとして、各種接客販売、ツアー、診療、トラブル時のサポートなど、あらゆるシーンにおいて消費者と簡単に、かつリッチなコミュニケーションが取ることができます。接続は10秒で行えるため、電話番号さえ知っていれば、事故や災害時にも迅速な対応を取ることが可能です。また、企業側は接客の録画・録音データ蓄積することで、そのノウハウを企業内で共有でき、データを活用した接客の品質向上が実現できます。