これは、ほめられないとやる気が出なくなることの裏返しであるばかりか、ほめられないというだけでけなされたように感じたり、他人がほめられるのをやっかむことにつながりやすい。

上司に怒られることを恐れながら働くのは不幸な働き方だが、上司にほめられるために働くのも、実は突き詰めれば根は一緒。上司やリーダーにモチベーションを握られてしまっている、主体性なき部下たちを大量に作ってしまうことは、長い目で見れば組織にとってメリットが少なく、何より本当の意味で人を生かすことにならない。だからこそ、上司やリーダーは、思考停止的にほめつづけてはいけない。「さじ加減」と「タイミング」「ほめ方」が大事なのだ。

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では、上司やリーダーは部下を束ね、本気にさせるためにどんな接し方が求められるのか。
本書で明かされているのは、経営難に陥っていたUSJをV字回復させた森岡氏のマネジメントについての知見と経験であり、それらは今まさにリーダーとして仕事に取り組む人に大きな学びを与えてくれるはずだ。

（新刊JP編集部）