小池栄子がクレーマーに豹変!ウーバー配達員への苦情が称賛を集めたワケ (2/2ページ)

Asagei Biz

「小池さんが称賛を集めたのは、何を隠そう、ウーバーイーツ日本法人の代表を務める武藤友木子さんの前で堂々と言ってのけた点につきます。この番組はたびたび大企業のトップが本音トークをすることで話題になりますが、この日はスタジオに武藤さんがゲストとして登場。その代表者にユーザー目線で問題点を指摘したのはさすがの一言。小池さんも『私、クレーマーみたい』と苦笑いしていましたが、ほかにも配達員が配達先で迷ってしまった際、その報告に15分間気づかずにいると、ユーザー負担でキャンセル扱いされてしまうことにも納得がいかない様子でしたね」(前出・経済誌ライター)

 好感度バツグンの小池をクレーマーに豹変させるとは…やはり、食べ物の恨みというのはなかなか忘れがたいもののようだ。

(あまねかずこ)

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