スマホ格安プラン普及でクレームが増える?“情弱”への対応に心配の声 (2/2ページ)

まいじつ

私がキャリアから離れる事にした時は、何をするべきか全部自分で調べて、メールも全部Gmailに登録し直して準備万端で解約したもんだがね》
《自己責任なのだからすべて移行者がメールが使えないとか、キャリア決済ができないとか、影響はすべて放置でいいと思う。キャリアショップに押し掛けてきたときはきっちりを追い返すべき》

などといった声あがっている。

先月26日、総務省は『スイッチング円滑化タスクフォース(第5回)』を開催。今春からスタートするahamo、povo、LINEMOは、キャリアメールが提供されないため、これらの新料金プランやブランドへの乗り換え後も、キャリアメールを利用可能とすべきとしているが…。

格安プランの開始を心待ちにしている人も多いと思うが、安価な分、サービスが限定されている。ファンクラブなどに入会している人は、今一度内容に注意を払う必要がありそうだ。

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Kues / Shutterstock

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