ECマーケティングイベント『ECzine Day 2021 Winter』のセミナーレポートが公開されました (2/5ページ)
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【タイトル】
「変容する消費行動 購買体験向上のためにOMOを考える」
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDQwNSMyNjYyOTQjNjQ0MDVfUmNJWnBUTHlPWC5wbmc.png ]
公開日：2021年3月11日
記事URL:https://eczine.jp/article/detail/8826
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今回セミナーにご参加いただけなかった方、また当社の「ZETA CXシリーズ」にご興味のある方はお気軽にお問い合わせください。
ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業様に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。
［ECzine Day 2021 Winterについて］
実店舗とECの関係性にも変化が生じていますが、EC単体、実店舗単体の取り組みでは、顧客がリアルとデジタルを自由に行き来するOMO(Online Merges with Offline)の実現は不可能です。
企業・ブランドが一丸となることが、オンとオフの境目をなくし、顧客の利便性向上につながるのです。
今こそ新しい小売のありかたを考え、自社なりの顧客接点を考えるためのセミナーです。
