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　巧妙に作られたフェイクニュース（偽の情報）は人々の心を惑わし、ときに広く拡散されることがある。英ストラスクライド大学のトニー・アンダーソン博士によると、SNSのフェイクニュースは今、社会や政治を乱すものとして深刻な問題となっている。

　誰でも簡単に情報を発信できるようなった今の社会では、一人一人が情報を鵜呑みにすることなく、それが本当なのかどうか冷静に判断するよう求められている。

　アンダーソン博士らの研究によれば、その鍵を握っているのは「心の知能指数（EQ）」であるようだ。

・心の知能指数、EQとは？

　「心の知能指数（Emotional Intelligence Quotient：EQ）」とは、自分や他人の感情をきちんと読み取り、自分の感情をコントロールする力を示す指標のことで、感情的知性のことだ。コミュニケーションスキルなども含まれている。

　EQ理論の草分けとして知られているアメリカの心理学者ピーター・サロベイとジョン・D・メイヤーが行った調査では、仕事などで大成功した人は、ほぼ例外なく対人能力が優れているという結果が得られている。

　なぜ単なる頭の良さ＝知能指数（IQ）だけではダメなのか？ IQだけでは人間の認識能力のすべてを捉えきれていないのではないか？ こうした疑問を解決するためにEQ理論は発達してきた。


・EQが高い人ほど嘘を見抜けることが判明

　ストラスクライド大学とグラスゴー大学のグループによる実験では、健康・犯罪・貧富の差・環境などをテーマにした本物のニュースとフェイクニュースの両方を参加者に読んでもらい、それを本当と思うかどうか、そう考える理由を答えてもらった。

　ニュースはフェイスブックに投稿されたもので、フェイクの場合は文章が感情的だったり、ごく短い説明しかなかったり、あるいはきちんとしたソースが提示されていないといった特徴があった。

　この実験の結果、EQが高い人ほど、フェイクニュースをうまく見抜く傾向が明らかになったという。また、そうした傾向は学歴とも関係があったとのことだ。


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・EQの高い人は文脈を客観的に見ている

　なお、フェイクニュースを信じてしまった人はその理由として、「グラフから一目瞭然」「投稿者と同意見だから」「個人的に同じことを経験した」「まわりがそうだから」といった意見が多く上がった。

　一方、フェイクを見破った人は、「言葉遣いが感情的で、横柄さがある」「データが恣意的」「煽り記事」「きちんとした学術機関や政府のソースに依拠していない」「どちらかというと単なる暴言」といった理由を答えていた。

　なお過去の研究では、訓練すればEQを鍛えられることも明らかにされているそうだ。この研究は、『PLOS ONE』（3月11日付）に掲載された。

References:High emotional intelligence 'can help to identify fake news' -- ScienceDaily/ written by hiroching / edited by parumo