『いきなりステーキ』再炎上！“利益重視”のマニュアルに「やっぱりダメだ」 (2/2ページ)
この社長の発言1つとってもビジネスに誠実性は感じられません》
《ボクが在籍してた頃から「前後○gまでOK」みたいなルールあったけど、少なくともそういう情報って、外部に晒していいもんじゃないよね》
《オーバーした50gをサービスして貰ったら顧客体験として「もう一回行きたい」と思うだろう。でも、50gオーバーした分もきっちり請求されたら「二度と行きたくない」と思うでしょ》
《久しぶりにいきステ行こうと思ったのに、社内報で指定したグラム数に積極的に切ってくれないと炎上したの見て、やっぱりダメだと思った。そもそもそうやって客が遠のいて利益出ないんじゃないかと》
といった批判の声が多数あがっている。
「社内報」は一般的に、社内でのみ共有されるものだろう。社外の人も閲覧可能な状態で、このマニュアルを公開するとは、炎上を狙っているとしか思えないが…。
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