サービスマネジメントプラットフォーム「LMIS」が、「ITreview Grid Award 2021 Summer」の2部門にて2期連続受賞 (3/3ページ)
・クラウドなので特別難しい設定は無しで、ITILプロセスを社内サポートチームに浸透さ
せることができます。無料トライアルもありますが、LMISはすぐURLが来てトライで
きるもの良かったです。
・簡単に導入できる。標準構成がITILに準拠しているため、ITILを導入したい企業にお
いては概念とITサービスマネジメントツールが同時に導入できる。また各企業固有の
運用ルールに環境構成を合わせたい場合もローコードでの環境設定になるため比較的容
易に作り込むことができる。
■「LMIS」について
「LMIS」はヘルプデスク機能を中心としたサービスマネジメントプラットフォームです。顧客に提供するサービスを適切にマネジメントし、サービスによる課題解決と継続的なカイゼンを実現します。プラットフォームとして、十分な機能と柔軟性を備え、サブスクリプション形式でサービスを提供しており、導入コストと日々のランニング費用を抑えてサービスを利用できます。
現在、国内大手企業「150社以上」で「12,000ユーザを超える方々」に支持され、その継続利用率は「99%以上」を誇るサービスです。
LMISの詳細:https://www.lmis.jp/
以 上
【製品・サービス内容に関するお問い合わせ】
株式会社ユニリタ クラウドサービス事業本部ITマネジメントイノベーション部
E-mail:lmis_marketing@unirita.co.jp
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