7割強が家電のサブスクレンタルに「興味」 サブスクに対し「要望に応じて他のものに交換してくれる」ことを5割強が要望 (7/9ページ)
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・要望に応じて他のものに交換してくれる：55.7%
・故障などにすぐ対応してくれる：52.6%
・ライフスタイルの変化に応じてサイズの変更などができる：45.4%
・自分のライフスタイルに合ったものが選べる：37.1%
・使い方がわからない時などに問い合わせができる：34.0%
・その他：6.2%
・特にない：6.2%
■家電のサブスクレンタルに求めること、「安く借りられる」「清潔であること」なども
「Q8.Q7で回答した内容以外に家電のサブスクレンタルサービスに求めることを教えてください。（自由回答）」（n=97）と質問したところ、「安く借りられる」「清潔であること」などの回答があがりました。
＜自由回答・一部抜粋＞
・30歳：安く借りられる
・27歳：清潔であること
・30歳：購入より安く使えること
・28歳：対応のスピード
■まとめ
今回は、東京・埼玉に居住するひとり暮らしの18歳～30歳男女を対象に「家電の悩み」に関する調査を実施いたしました。
まず、ひとり暮らしにおける家電の悩みについて、約5割の人が「引越しの際に運ぶのが大変」、「処分が面倒」と回答しています。その結果もあってか、無料の修理・点検サービスがついた家電のサブスクレンタルサービスを「利用したい」と思う人が7割強を占めました。理由として、「修理やトラブルの際の対応がスムーズだから」が59.3%、「急な引っ越しの際に困らないから」が51.9%などの声が聞かれました。
