しかし、実際のトランクルーム利用では、高齢者・マイカーを保有しない方・外出を控えている方・自宅からトランクルームまで近くない方等にとって荷物の運搬と出し入れが大きな負担となりがちです。そこで、弊社では今回お客様よりご要望の多くあった、自宅等とトランクルーム間でお荷物を運搬し収納・お届けする「お荷物運搬サービス」をリニューアルいたしました。

 
■荷物移動の負担軽減がトランクルーム利用の活発化につながる  
 
弊社がトランクルーム未契約者に行ったアンケートにおいて「トランクルームを利用したくなるサービス」の第1位は「お荷物運搬サービス」でした。また「トランクルームに預けた荷物の出し入れが億劫になりそうで使いこなせるか不安」という声も多くありました。ご自身で荷物の運搬ができる方にとっても、お荷物運搬サービスは大きな負担軽減となり、必要な時荷物の出し入れを気軽に行うことでトランクルームをより便利に活用するきっかけにもなります。更に、365⽇24時間対応・立ち会い不要により様々な生活スタイルの利用者のニーズに答えます。

・アンケート記事
https://www.syuno-pit.biz/example/trunkroom12.html

 
■「お荷物運搬サービス」リニューアルのポイント

収納ピットのお荷物運搬サービスは2021年1月18日に開始し好評を得ていますが、今回のサービス強化では2つのポイントがあります。  
 

1.集荷先の対応が拡大し自宅・職場等とトランクルーム間の双方向の運搬が可能に

既存のお荷物運搬サービスは、トランクルーム利用開始時の荷物搬入を対象とするものでした。