『ネットショップ担当者フォーラム 2022年春号』にインタビュー記事『EC化率35%をめざす資生堂のDX&EC戦略と「ワタシプラス」改善事例』が掲載されました (2/6ページ)
EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入し、サイトトップからの全体検索を中心に「オンラインショップ」の商品検索、「お店ナビ」「美容の情報」の情報検索を強化した資生堂ジャパンの取り組みや、EC化率35%をめざす資生堂ジャパンのDX＆EC戦略についてなど、様々なトピックに触れていますので、ぜひご覧ください。
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◆関連URL
(※)ネットショップ担当者フォーラム『EC化率35%をめざす資生堂のDX＆EC戦略と「ワタシプラス」改善事例』(2021年11月17日配信)
https://netshop.impress.co.jp/node/9063
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「ZETA CXシリーズ」は現在、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」、広告最適化エンジン「ZETA AD」、予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」という6つのラインナップがあり、これらソリューションは高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供し、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。
ZETAでは、消費者に対して「商品の本質的価値」を可視化させ透明性の高いマーケティングを実践するソリューションの展開、最新技術の研究・迅速なサービス化に取り組んでおります。
今後も引続き蓄積されたノウハウで成果の高いサービスを提供して参ります。
