現在Webサイトを運営されており、サーバーダウンなどによりWebサイトが閲覧不能になった経験がある方は、今回の調査を踏まえて、Webサイトを閲覧不能にしない方法などご検討いただければと思います。

■調査結果（抜粋）
・閲覧不能だった際のWebサイトに対する印象
約4割の方が閲覧不能だったWebサイトに「悪印象」を持つと回答。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSMxNzA5NiMyOTk3NzEjMTcwOTZfblVXUGRsdVZ0dS5wbmc.png ]
・参加意欲／購買意欲への影響
閲覧不能だった経験の多かったWebサイト種別「企業のキャンペーンサイト」 「ECサイト」を選択した方に「キャンぺーンへの参加意欲」／「ECサイトでの購買意欲」への影響を質問したところ約6割の方が「影響がある」と回答。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSMxNzA5NiMyOTk3NzEjMTcwOTZfVFJSQ1dkVmZEdi5wbmc.png ]
・閲覧不能だった際のその後の行動
アクセスしたWebサイトが閲覧不能だった後、再度同じWebサイトへアクセスしたか質問したところ、約2割の方が「再度アクセスしない」と回答。