ZETAコラムの最新記事「事業ロードマップ戦略とその製品化」をご紹介します (2/4ページ)
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【おすすめ記事】
クチコミデータの持つ価値
https://zetacx.com/column/omo/review-data-worth-202203/2022/0328
公開日：2022年3月28日
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おすすめ記事では「クチコミデータの持つ価値」をご紹介します。
レビューの商品を複数項目で評価するという機能と、レビュアーのプロフィールを掛け合わせることで、レビューのもつCX向上の可能性が一気に高まることなどを解説し、Web3時代向けのサービス展開の一つであるクチコミデータについて考察したコラムとなっております。
ZETAが提供するCXソリューションには、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」、広告最適化エンジン「ZETA AD」、予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」などのラインナップがあります。
これらは、コマースにおける消費者のあらゆる体験を俯瞰的に捉える「カスタマーエクスペリエンス」の概念に基づき開発・提供しているソリューションです。
ZETAはEC TECHのリーディングカンパニーとして、「ZETA CXシリーズ」を引き続き高い水準で提供するべく研究・開発に取り組んでまいります。
