金融商品フェアアドバイザー（FFA） 資格所有者アンケート結果報告 (2/3ページ)
●実際に「資格（または継続学習）が役に立った」と感じたエピソード
「認識誤りであった部分があり、顧客に誤った情報を伝えるのを防ぐことが出来た。」
「常に最新の情報を入手できるのが有難いです。情報の抜け漏れを防げます。」
など、更新試験のメリットを活かしていただいているようです。
また、
「大学で教えた際」
「学んだ内容をお客さま対応で活かせた。」
など、業務上でご活用いただけていることも確認できました。
●アプリの使いづらいと感じる点やご要望
「月末近くで更新試験をクリアしていない際にメッセージが届くと良いと思います。」
「あまり感じないが合格してないときはアラームなどで終了していないことを教えてくれたらなおいい。」
「更新試験の締め切り通知する様なアラートがあると便利」
など、更新型ならではの通知についてのご意見を多く賜りましたので、改善していく予定です。
●更新試験問題で取り上げてほしいテーマ
「海外マーケット」、「社会情勢」、「相続」、「インシュアテック」「フィデューシャリーデューティー」
など、多種多様なご要望をいただきました。
少しずつご紹介できればと考えております。
■まとめ
おおむね肯定的な意見が多く、安心するとともに、多くのご要望をいただき、至らない点も多かったと反省しています。
今後もサービス向上に努めてまいります。
