LINEの法人向けサービス「LINEマーケットプレイス」にて、LINEから自動で予約受付可能な「リピッテホテル」を提供開始 (2/3ページ)
リピッテホテルのポイント
1. 便利なLINEから予約受付
お客様はLINEの友だち追加をするだけで、LINEのチャット形式で予約ができます。リピーターはプロフィール情報を入力する手間が無く、最短10秒で予約を完結させることが可能なので、お客様の予約時の手間を大幅に削減し、離脱防止へ繋げます。また、店舗側では専用の管理画面でリピッテ以外から入った予約の管理や顧客管理も可能で、省力化を大きく図ることができます。
2. 顧客に寄り添うセグメント配信機能
登録された名前、電話番号などの情報に加え、生年月日、性別等、店舗側で取得したい属性項目を自由に追加することが可能です。取得した属性情報と来店履歴などを組み合わせることで、各ユーザーに合わせた内容を適切な時間に配信でき、顧客満足度の向上を実現します。例えば、来店回数の多いお客様へ特別なキャンペーン情報を配信することや大阪府にお住まいのお客様だけにメッセージを配信することが可能になります。一人一人に最適化されたメッセージを送ることで、より効果的にお客様を囲い込み、リピーター化に繋げることができます。
3. 客室数別での料金プラン
リピッテホテルは客室数別での料金プランのご用意があります。大規模施設だけではなく、小規模施設向けの新しい価格帯のご用意があるので、あらゆる規模の宿泊施設にご導入いただけます。そのため、コストを抑えながらリピーター育成や利益の最大化を実現することができます。