資生堂×ブレインパッド×ZETA共催セミナーのレポート記事が公開 (2/5ページ)
「ワタシプラス」で実現するパーソナルデータ活用』
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDQwNSMzMTc1MjEjNjQ0MDVfT1ZCaExRQURmdC5wbmc.png ]
公開日：2023年4月19日
記事URL：https://www.brainpad.co.jp/doors/feature/02_shiseido_zeta_personal_data
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近年のECサイトは購買チャネルの側面のみならず、情報交換の場としての需要が高まりを見せており、今後はオンライン上でもパーソナライズを考慮した接客体験を求める動きが加速していくことが予想されます。
資生堂ジャパン・ブレインパッド・ZETAが開催した今回のセミナーでは「データ活用」と「パーソナライズ」を軸に、デジタル上で顧客との最適なコミュニケーションを図る上で鍵となる考え方やトレンドなどを3社で共有しあいながら『接客体験の未来』についてディスカッションいたしました。
