オンライン営業に担当者の71.8%が苦しんでいる。顧客の「本音」が即わかる、営業担当者のカンニングペーパー『sizzleスカウター』がβ版を経て正式リリース。 (2/3ページ)
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そんな人と人とのコミュニケーションが激減している時代において、顧客の本音をカンニングできるツール、それがsizzleスカウターなのです。
「この担当者、デキる!」そう思わせることができる営業戦闘力アップツール
商談におけるコミュニケーションが減ったことは営業担当者にとってはマイナスですが、顧客はそうは考えていません。
むしろ顧客側は、商談時間が引き延ばされる雑談は必要としておらず、自分が求めている情報を端的に提示してほしいと考えています。
とはいえ、ヒアリングなしに顧客が求めている情報を提示するのは至難の業。
sizzleスカウターは問い合わせ顧客のサイト閲覧動向を自動解析し、『何に興味・課題を持っているのか』を把握することができます。
そのためヒアリングをせずとも、顧客が求めている情報を即座に提示できるのです。
「知りたい情報を先回りして教えてくれる、この担当者は信頼できる。」
顧客にそう思わせることができる、オンライン営業時代に欠かせないツールなのです。
営業成約率がアップし、手放せなくなる企業も
sizzleスカウターのリリースに先立ち、テスト導入したドローンソリューションを提供する株式会社ドローンフロンティアでは営業成約率が8%向上しました。
「ドローンになぜ興味を持っている方なのか事前に分かるので、事前に商談のシミュレーションをすることができます。顧客ニーズの深堀りがしやすくなると社内でも評判です。」
株式会社ドローン・フロンティア 代表取締役 府川雅彦氏
また、WEB問合せに対してアポイントの打診を電話で行う大学受験塾では、sizzleスカウターの導入でアポ獲得率が11.5%上昇しました。
「資料請求してきた顧客に電話する際にsizzleスカウターを活用しています。電話は数分で顧客の気持ちを惹き付けて来塾に繋げないといけないので、何に興味を持っていただいているのかが事前に分かるのはとても良いですね。」
株式会社highblow代表取締役 小路永啓多氏
コミュニケーションが希薄な時代。