CX Value Lab株式会社、共通価値観リニューアルのお知らせ (2/3ページ)
戦略組織を示すマッキンゼーの7Sは7点の経営資源が相互に有機的に作用することを示すフレームワークですが、その中心に位置づけられるのが共通価値観(Shared Value)です。共通価値観を共有することで、メンバーの行動や判断に方向性を与え、一体感や連帯感を醸成します。組織文化やアイデンティティの形成に重要であり、一貫性のある運営や目標達成を可能にします。また、外部の利害関係者との信頼関係構築や協力にも寄与し、異なる意見や背景がある中での相互理解やコミュニケーションを促進することで、組織の成長と発展を促します。
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■ 新しい共通価値観
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思いやる
相手(社会・顧客・ステークホルダー)の立場や感情を理解し、受け入れ、相手の視点で考え、共感すること
こころ通わせる
異なる価値観や背景を持つ人がいることを理解しその背景や未来を考え、一心同体になり、相手の成長や気づきにつながるフィードバックをすること
共につくる
未来を見据え、目線を合わせながら共に成果に拘り、実現したいことに向けて協力し作り上げる行動のこと
■代表取締役マネージング・ディレクター、廣瀬 隆彦からのコメント
共通価値観の策定にあたっては、クライアント様や社会への「やさしい体験をつくる」ことを目的に、我々はどのような価値観を大切にしていくべきかについて、当社CBOの栂瀬雅月によるワークショップを経て、社員主体で取り組みました。
