自治体向けに個人情報保護を重視した生成AIの実証実験を準備 (2/3ページ)
３．今後の展開
70以上の自治体に導入実績のある「AI相談パートナー」は、自治体相談業務における働き方改革および住民向け対応の高度化を目指したサービスです。
当社は、生成AIであるLLMと「AI相談パートナー」などの組み合わせにより、お客様に高品質かつ安全に使用できるサービスを提供することで、社会に新たな価値を創造します。MRIが提供するChatGPT技術導入を支援する「ララサポ※2」との連携も視野に入れ、お客様のニーズを先取りするイノベーションを推進します。
※1「AI相談パートナー」
AIを活用した自治体向け相談業務支援サービス。児童相談、生活困窮者相談、納税相談など自治体のあらゆる相談の自動テキスト化、職員支援ガイダンス表示、記録票作成などで職員をサポートします。
https://www.ines.co.jp/service/ai-consultation-partner.html
※2「ララサポ」
MRIがグループ企業3社（三菱総研ＤＣＳ株式会社・日本ビジネスシステムズ株式会社・当社）と連携し、ChatGPT技術の安全・迅速な導入を支援するトータル・サポート・サービス。
