「AI相談パートナー」による住民相談支援の実証をさいたま市西区役所で開始 (2/2ページ)
https://www.ines.co.jp/service/ai-consultation-partner.html
3. 今後の展開
当社および MRI では、自治体が取り組む社会課題の解決を支援するため、引き続き「AI 相談パートナー」のサービス機能の拡充を図ります。また、現在並行して生成AIの活用に関する取り組みも進めています※。そのほか当社では、住民からの問い合わせに自動応答する「AIスタッフ総合案内サービス」等、自治体DXを推進するサービスを展開しております。自治体業務の効率化・高度化を ICT・AI で支援することで自治体DXを推進し、持続可能な自治体経営の実現に貢献します。
※生成AIに関する取り組み https://www.ines.co.jp/news/20230810_1.html
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