このフレーズは口頭で用いても問題ありませんが、ビジネス文書やメールなどの書き言葉として用いられることの方が多いでしょう。

また、深く感謝をする時にも使える言葉であるため、覚えておくと役立つかもしれません。

◇（3）「大変失礼いたしました」

「申し訳ありません」は「大変失礼いたしました」にも言い換えが可能です。

「申し訳ありません」に比べ、比較的カジュアルな謝罪となるため、日常のちょっとしたミスや手違いを謝る時に用いると良いでしょう。

よりかしこまった謝罪が必要なシーンと見極めて使うことが大切になります。

■「申し訳ありません」は一概に間違いだとはいえない

「申し訳ありません」は、相手に謝罪の気持ちを伝える時に用いられる言葉です。

元々は「申し訳ない」の1語の形容詞であることから、「申し訳ありません」という表現は間違いだといわれることもあるようです。

しかし、一概に間違いだとは言い切れず、現在では広く使用されている表現であるため、相手や状況に応じて上手に使い分けることができれば「申し訳ありません」を用いても基本的に問題はないでしょう。

どうしても気になる場合は、言い換え表現を使うなどして、丁寧な謝罪を心掛けることが大切ですよ。

（にほんご倶楽部）

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