宅配荷物の３割が「厚さ3.5〜7cm以下の小型荷物」とドライバー調査で判明～増え続ける小型荷物の再配達を減らす宅配ボックス・ポストを開発へ～ (2/4ページ)
■調査結果詳細
【結果①】
宅配ドライバーが一日に配達する郵便・宅配物の平均数は97.7個、そのうち厚さ3.5～7cmの小型荷物が28.7個と、全体の約３割を占めていました。さらに、よく再配達になる荷物としては、「厚さ7cm程度の大型郵便や小型荷物」が30.3%、「厚さ3.5cm程度の大型郵便や小型荷物」が26.3%あることが分かりました。フリマアプリの需要拡大で、よく利用される厚さ3.5～7cmの小型荷物のニーズが増えたことが背景にあると考えられます。
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1OTI2OSMzMzQ5NDAjNTkyNjlfR3dKUmVLQkhwWS5wbmc.png ]
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【結果②】
厚さ3.5～7cm程度の小型荷物が複数投函できるポストが普及することで、67.3%のドライバーが再配達は削減されると思うと回答（「削減されると思う」「やや削減されると思う」の合計）。約７割の宅配ドライバーに小型荷物が受け取れるポスト・宅配ボックスの普及が望まれていることが分かりました。
このような結果からも、小型荷物を複数個受け取れることで、再配達削減に大きく貢献できることがドライバー調査から読み取れます。
