ニコニコレンタカーで最も多い予約方法は公式アプリ「ニコパス」！利用者からは「料金のお得さ」と「予約から貸出、返却までのスムーズさ」に高い評価 (2/6ページ)
2024年では、「ニコパス」の利用率が45％に達しており、2020年と現時点を比較すると、利用率が10倍以上となり、ここ数年で大幅に「ニコパス」経由で予約をされる方が増えたことがわかります。
① 「ニコニコレンタカー」はお得さとスムーズさが高評価のポイントに！
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSMzNTU3MyMzMzcwNzYjMzU1NzNfWElEbHV0em50TC5wbmc.png ]
ニコニコレンタカーを利用した方の中で、24の項目に関してそれぞれの満足度を0－10の11段階で評価していただきました。
最も評価が高かったのは、「料金のお得さ」という結果でした。次いで、「返却時の手続きのスムーズさ」、「貸出時の手続きのスムーズさ」、「予約手続きのスムーズさ」、「料金体系の適切さ（自分に合ったプランがある）」といった結果になりました。
総じて「料金面でのお得さ」と「手続きに関するスムーズさ」が利用者から高い評価を受けています。
公式アプリ「ニコパス」の特徴としては「最安値で予約可能」なことや「アプリなら予約1分、最短出発3分で手続き」ができることがあげられます。「ニコパス」をはじめとしたサービス全体の利便性を向上させ、お客様によりご満足いただけるよう、引き続き様々な取り組みを強化してまいります。
