エレベーターの隙間にミニカーが落下⇒後日、郵送で帰ってきたのは... 高級ホテルの「神対応」に感動広がる (2/3ページ)

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長男もショックそうでした」(卯月さん)エレベーターの隙間にミニカーが落ちてしまって...(画像はイメージ)

その後、卯月さんがホテルのフロントに相談すると、すぐにエレベーター業者に問い合わせてもらえることに。

その場で業者を呼んで回収すると料金が発生するが、月に一度の点検日なら無料とのことだったため、その時に取り出して郵送してもらう事にしたという。

そうして届いた落し物は、なぜかレッカー車に引かれていた。

画像は再掲
「最初、レッカー車は別の子が落とした物が間違って一緒に届いてしまったのかと思いました。ですが、手紙を読んですぐに理解しホテルの粋な対応に感動しました。長男は『レッカー車付いてる!』と大喜びし、家にあるもう一台のトミカのレッカー車と並べていました(笑)。落とした本人である次男も嬉しそうに見ていました」(卯月さん)

記者は6月3日、この「粋な計らい」についてW大阪にも話を聞いた。

皆でアイデアを出し合った

取材に応じた同ホテルの広報担当者によると、卯月さんから相談を受けた数日後、予定していた月に1度のエレベーター点検があった。

その際に、ホテルのエンジニアスタッフが点検業者に「くまなく探して欲しい」と依頼。無事にミニカーの発見に至ったという。

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