もみほぐし・ストレッチ・エクササイズを組み合わせ、一人ひとりに最適カスタマイズ！デスクワーカーのためのマンツーマンストレッチジムが、継続満足度97%の高評価 (2/3ページ)
しかも、240時間以上の研修を終え、解剖学を深く理解しているトレーナーが、一人ひとりの悩みや運動レベルに合ったメニューを提案するので、無理なく継続できると好評を得ています。
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■「運動習慣を作れるようになった」などポジティブなフィードバックが続出
実際に利用している方の本音を知り、より良いサービスにつなげていきたいと、このたびインタビューを実施。1か月間にわたり、計536名のお客様から回答をいただくことができました。
その結果、継続満足度はなんと97%。これからも通い続けたいという声が圧倒的多数を占めていることが判明しました。具体的には、「運動習慣を作ることが難しかったが、co-nectはマンツーマンということもあり、強制力が働くため続いている」、「運動後のストレッチが少しご褒美感もあり通いやすい」などのポジティブな意見が続出。あらためてメソッドの内容の正しさに確信を持つことができました。
co-nectでは、新たに月額プランを導入するなど、常にお客様目線に立つことを心掛けています。今後も、タイムパフォーマンスとコストパフォーマンスの向上を追求。誰もが通いやすく続けやすい環境をお届けできるよう、全社一丸となって邁進してまいります。
