「働く女性のクリスマス・年末年始の買い物に関する調査」結果発表 2024年の自分へのご褒美は?クリスマス~年末年始の買い物事情 (9/13ページ)
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ECやWebサイト上の「レビュー」と回答した人を対象に、レビューを参照する際に重視するポイントを聞いたところ、1位は「商品への感想(コスメ:75.9%/ファッションアイテム:65.6%)」でした。「商品への星の数(評価の高さ)(コスメ:62.0%/ファッションアイテム:48.9%)」はコスメの方が、「写真(コスメ:42.1%/ファッションアイテム:46.7%)」はファッションアイテムの方が重視されているという傾向も見えました。さらに、レビューを見て買うか、買わないか変わった経験がある人の割合は、コスメ・ファッションアイテム共に約9割。レビューの影響力を感じる結果となりました。