多拠点の受付を一括管理&無人化するDXサービスを開発 〜業務効率化で介護業界の働き方改革へ〜 (2/4ページ)
主な機能
1. 担当者へのダイレクト通知：介護施設には利用者のご家族、医療関係者、宅急便配達、リネン、清掃会社など多様な訪問客がいます。受付のタブレットにより、訪問者は直接担当者に来訪を通知することができます。
2. 低遅延、高画質のビデオ通話
各拠点への来訪者と担当者はタイムラグなく、ビデオによる通話が可能です。オンライン化されたビデオ通話はログの保管、分析が容易であり、連絡ミスや事故を減少させることが可能です。
3. 受付記録のデジタルデータ化
これまで手書きで記入されていた訪問記録簿をタブレット端末に入力することにより、記録の集計が容易となり、忘失を防ぐことが可能となります。
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM4NTI3MyMzNTQ3OTgjODUyNzNfVG5OYlJQVm51Ty5qcGVn.jpeg ]
◾️これまでと今後の展開
今年3月にはPlanBが運営する介護施設にて、サウンド＆ヴィジョンテクノロジーズが開発したプロトタイプを用いたオンサイトテストを実施し、音声通話や画質の低遅延性の実現を確認しました。今後PlanB社施設での実証を繰り返しながら本サービスの改善を進め、本年度内には同業他社へのテスト導入を推進し、本格社会実装を目指します。
