エスコが運営するMRO商材購買サイト『ESCOオンラインショップ』と商品検索サイト『SAKKEY』の導入事例を追加 (2/3ページ)
これにより、ユーザーはより少ないアクションで商品の購入が可能となったほか、「品番 商品名」欄にてサジェストを表示することで快適な購買体験を提供しています。
さらに、同商品の他のサイズやカラーなどのバリエーションが一覧で表示されるようになり、ユーザーがニーズに合った商品を選びやすくなるようサポートし、UX向上に寄与しています。
また商品検索サイト『SAKKEY』では「ESCO便利カタログ(デジタルブック)」内の各品番をクリックするだけで、該当商品の詳細ページに直接アクセスすることができ、関心のある商品をスムースに確認することが可能です。
そして、検索窓のサジェスト表示や品番検索時の画像付きサジェスト表示、表記ゆれへの対応でユーザーが求めている商品を迷わずに見つけることができ、CX向上をサポートしています。
ZETAはAIなどを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスを提供してまいります。
