【企業ニーズの進化】クラウドPBXで「録音・テキスト化」「IVR」相談が安定推移|セキュリティ・効率化を支える基盤に (2/3ページ)
主な特長として
・総務省基準でAランクに認定された通話品質
・スマホ・PC・タブレット・SIPフォンで利用可能(専用アプリで社外でも業務可)
・市外局番(03・06等)、050、フリーダイヤルなどの番号に対応
・離れた拠点や社外でも内線通話が完全無料
このように、柔軟な活用が可能で「使いやすさ」や「対応力の高さ」が評価されており、業種・業態を問わず導入が広がっています。
■ 企業の信頼を支えるクラウドPBX
直近3ヶ月のデータは、クラウドPBXが単なるコスト削減ツールではなく、業務の信頼性と透明性を支える基盤として注目されていることを示しています。
通話の録音・テキスト化やIVRの導入は、顧客対応の品質向上、業務効率化、セキュリティ強化に直結し、企業の成長を支える重要な要素です。
株式会社ベルテクノスが提供する「OFFICE PHONE」では、固定電話と同等の音質、柔軟な端末利用、通話録音やテキスト化などの機能を備え、全国の企業様に選ばれています。現在、2025年9月30日まで無料トライアルを実施中です。実環境の体験を通じて、自社に最適な電話環境かどうかを確かめることができます。
【サービス概要】
サービス名:OFFICE PHONE(オフィスフォン)
特徴:スマホやPCから「会社番号」で発着信、内線化も可能
導入実績:全国1万社以上
まずは無料トライアルで実際の通話品質や操作性をご確認いただき、そのうえでご導入いただけます。