4年間で累計来館予約2,834件を突破！実来場数や成約件数など、結婚式場「オリエンタルホテル東京ベイ」へのインサイドセールス実績（速報値）を5月31日に報告 (2/3ページ)
当社は2022年6月から「オリエンタルホテル東京ベイ」のインサイドセールスを実施してきました。2026年5月末までの、4年間での累計実績（速報値）を以下にお知らせします。なお、追加の顧客アプローチや、予約済みの顧客の来場等により、確定値はさらに伸びる見込みです。
来館予約：2,834件
実来場：2,002件
来館単価：33,175円
成約（婚礼受注）数：956件（成約単価：68,849円）
■1名分の自社採用コストで、常時対応可能な複数名の”即戦力チーム”を提供
当社は「オリエンタルホテル東京ベイ」のほかにも、さまざまなクライアント様へインサイドセールス支援を提供しています。顧客と直接つながる"接続率"は、クライアント様側で自社運用を行っていた時との実績比で、170～300%を達成。一般的に、広告配信によりリード（見込み顧客）を獲得しても、実来場に結びつかないという「サイレント失注」は集客の大きな課題です。当社はタイムリーな顧客アプローチを複数チャネルで行い、「サイレント失注」をなくすことに注力。そのため、仮に接続後の予約率が自社運用時から変わらなかったとしても、来館予約数は1.7～3倍に増加します。また、リーズナブルな委託費も当社のインサイドセールス支援の特徴です。自社で専任スタッフを1名雇用するのと同程度のコストで、常時3～4名のチームビルディングを実装できます。
残業や休日出勤が多いとされるウェディング業界では、昨今のコンプライアンス順守や働き方改革への対応は、重大な課題です。一世代前までの「マルチタスク」を現代の従業員に求めるのは困難な反面、営業活動や集客活動を止めるわけにもいきません。そこで目をつけるべきなのが、アウトソーシングという解決策。当社は一般的なコンサルティングに多い「評論」の立場ではなく、「実践型」コンサルティングにこだわりを持ち、実際の集客活動を担います。
