・現在の開発会社の対応が遅く、改善が進まない
・不具合が多く、ユーザー評価や継続率に影響している
・仕様書や設計資料が不足しており、社内で全体像を把握できない
・開発会社を変更したいが、引き継ぎや移管に不安がある
・App Store / Google Play の審査対応に不安がある
・運用保守コストが高く、見直しを検討している
・リリース後の改善施策やグロースまで手が回っていない

こうした課題に対し、Pentagonでは「開発会社を変更したい」「品質を改善したい」「保守運用を見直したい」という企業が相談しやすいよう、支援範囲と対応プロセスを整理し、既存アプリ向けの支援体制を強化しました。

 今回強化した具体的な内容

  ■ 保守移管支援

これまで個別に対応していた保守移管の相談について、サービスページを新設し、相談窓口と支援内容を明確化しました。

保守移管前の無料相談に対応できる体制を整え、現在の運用保守費や開発体制、ソースコード・仕様の状況を確認したうえで、移管可否やコスト見直しの可能性を整理します。

実際に、既存アプリので、運用保守を移管することで、運用保守費が月額100万円だった案件が月額20万円程度まで抑えられた相談事例もあります。

アプリの保守移管についてはこちらをご覧ください。
https://pentagon.tokyo/change/

  ■ テスト代行・品質改善支援

これまで開発プロジェクトの一部として対応していたテスト・品質改善について、「保守移管時の障害発生リスクを下げたい」というニーズに応えるため、テスト代行・品質改善支援として明確化しました。