ITソリューションのディストリビューションに強みを持つイグアス社と組むことで、全国のより多くの企業・自治体へ迅速に本ソリューションを届け、人手不足の解消と業務効率化に貢献してまいります。


■ 業務特化型AIでんわロボット「カケデル」の特長
「カケデル」は、従来の機械的な音声応答とは異なり、AIが人間の発話内容をリアルタイムで認識・文脈を理解し、自然な合成音声で双方向の対話を行います。人が行っていた電話業務プロセスをそのままAIオペレーターが引き継げるよう設計されています。

1. 予算化しやすい「定額制」
月額利用料には架電・受電費用、名簿登録料、シナリオ追加、SMS利用費用などが含まれており予算変動の心配がありません。（但し受電・架電・SMSの通信費用は件数に応じて別途発生いたします）
2. 現場に合わせて選べる受電・架電の豊富なテンプレート
汎用的なシステムではなく、即戦力となる7つの業務特化型テンプレートを用意しています。


■ 展開する製品ラインナップ
【1】AI受付君（受電特化型ロボット）
24時間365日、人に代わって電話の一次応答を安定して実施します。
① 受付機能：一般企業の代表電話一次応対を代行し、取り次ぎによる業務中断を削減。
② 通販用受付機能（近日リリース予定）：通販・ECの深夜早朝などの受注処理を自動化。
③ FAQueen（FAQ）機能：過去の問い合わせ履歴やマニュアルをベースに、店舗や窓口でのよくある質問に自動回答。

【2】AI架電君（架電特化型ロボット）
大量の発信業務や、スタッフの精神的負担の大きい架電業務を自動化します。
④ 催促機能：料金未払いの契約者への督促を自動化し、担当者の心理的負担を軽減。
⑤ 高速架電機能：大量宛先に高速発信し、相手が応答したタイミングでオペレーターへ転送。
⑥ 税金催促機能：自治体の税金督促業務に特化し、自治体ごとのルールに合わせて自動化。
⑦ 健診お勧め機能：自治体の特定健診受診対象者へ自動案内を行い、受診率向上を支援。