Qoo10の会員数は3,000万人を超え、Qoo10におけるK-Beautyの年間取扱高は1,500億円規模に成長。「お客さまは品質と価格の双方に納得して商品を選んでいる」という実感を踏まえ、日本ブランドの価値を届け、次世代のお客さまとの出会いを日本のセラーとともに創出し、最も信頼されるパートナーを目指すと語りました。

　続いて、eBayにおいて、アジア太平洋地域の事業を統括するJohn Linからは、eBayが創業30周年を迎えたとともに「“セラーの成功なくして自社の成長はない”という理念のもと、今後も日本からの越境EC支援やQoo10との連携を通じ、世界の愛好家コミュニティ活性化とセラーの販売機会拡大に貢献していきます。」と挨拶しました。

その後、戦略マーケティング室 部長 モラーノからは新CMとオフライン展開の2つの施策が初公表となりました。また、韓国営業本部 本部長 キム スアからは、ビューティーブランドの共通要因を分析し、成長事例を踏まえ、ブランドの成長プロセス構築支援を強化するとの話があり、日本営業本部 本部長 川鍋からは、国内公式ブランドの成長支援策が発表され、今後3年間で1,000億円以上の投資を予定しているとの説明がありました。最後に、技術本部 本部長 キム ソックンから、Qoo10におけるAI活用新戦略として、「AI購入アシスタント」と「AI商品レポート」を順次提供開始するとの発表がありました。

　本カンファレンスはQoo10にとって、多くのセラーと直接コミュニケーションを図る貴重な機会となりました。今後もQoo10は「楽しさを仕掛け、喜びを届ける」ことをミッションに、日本のセラーの皆様と共に成長してまいります。