ODIN リアルタイム配送システム、配送先到着時に注意事項を自動音声で読んでくれる「助手席さん」機能をリリース (2/5ページ)
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM3OTkzIzM4MDEwNSM3OTkzX1JqY0VGTGFOQlQucG5n.png ]
【背景】
物流業界ではドライバー不足が深刻化し、新人ドライバーを早期に現場へ配置する必要性が高まっています。一方、ドライバーの入れ替わりが多い企業では、配送先ごとの細かな注意事項や対応方法を、経験や引き継ぎだけで確実に伝えることが難しいという課題があります。
配送先には、「指定された場所に停車する」「荷物を置く場所が決まっている」「到着時に担当者へ連絡する」など、住所や地図だけでは分からない情報があります。また、多くの配送先を回る中で、都度ナビを設定することもドライバーの負担となります。
そこで、配送先ごとの注意事項を自動で案内し、ドライバーをサポートする「助手席さん」を開発しました。
「助手席さん」は、GPSからの位置情報や滞在時間から、配送先への到着を判定し、その配送先の注意事項やその日に届ける荷物情報を自動で読み上げます。また、次の配送先へのナビもワンタップで開始できます。これにより、新人ドライバーでも必要な情報を確認しながら配送でき、業務の習得や配送品質の向上、ドライバーの負担軽減を支援します。
「助手席さん」は、まるで助手席に乗っている人が注意事項を教え、次の配送先へのナビまで設定してくれるような機能であることから名付けました。
以下のような課題を抱える企業に適した機能です
・人手不足に悩んでいる。
・ドライバーの入れ替えが激しい/新人教育に時間がかかっている。
・毎日行く配送先が変わる。
・配送先が多い/ナビを都度入れるのが面倒
・注意事項が担当者の頭の中にしかない。
【課題の解決】
・人手不足に悩んでいる。
