専門業者へ相談や点検を依頼するときにも役立ちます。

また給湯器そのものの不具合ではなく、ガス、電気、水道といったライフラインの供給状況によってもお湯が出なくなる場合があります。ガスコンロは通常どおり使えるか、水は出るか、停電していないかも確認するようにしましょう。

取扱説明書にはエラーが生じた場合に運転を停止してリセットすることで復旧させる手順も記載されています。ただしすべてのエラーがリセットによって解消されるわけではないので、同じ不具合がつづく場合は専門業者へ相談・点検を依頼しましょう。

やってはいけない危険な行動もあわせて紹介。自分で給湯器を分解したり修理したり、ドライヤーなどで乾燥させる、くり返しエラーが起きているのに使いつづけるといった方法はNGで、やはり専門の業者への相談・点検を依頼すべきです。


■給湯器の修理・交換が必要かどうかを確認できるポイントと、実際の施工事例を紹介
次にブログ記事では、給湯器の修理や交換が必要かを判断するポイントについて解説。台風や豪雨などのあとにお湯が出なくなった場合は、安全装置が作動しているケースがあります。復旧後も繰り返し不具合が起きるようであれば専門業者へ相談・点検を依頼しましょう。

また雨が降ったときだけお湯が出なくなる場合は内部の部品が劣化している、電気系統の不具合が考えられます。雨がやめばお湯が出る場合でも故障の前兆がうたがわれるのでやはり専門業者への相談・点検が必要です。

さらに天候が回復してもお湯が出ない、給湯器を使いつづけて8～10年が経過しているという場合は修理・交換を検討すべきでしょう。

ブログ記事では、神奈川県横須賀市および東京都練馬区で実際にあった施工事例を紹介。横須賀市のケースでは10年以上の使用、練馬区では10年未満でしたが不具合の相談があったため給湯器を交換しました。

参考にしていただきたい施工事例として詳細を公式ウェブサイト内で公開しています。

▼　施工事例「給湯器交換神奈川県横須賀市大矢部　ノーリツエコジョーズ給湯器ですが、雨が降るとお湯が使えず、晴れるとお湯が出るのですが給湯器も10年以上しようしているので給湯器の交換を考えました。