「Kenshoo Search」の採用に当たっては、以前使用していたツールと比較して、労働集約的なプロセスの自動化による時間短縮および運用コストの削減という楽天トラベルが抱えていた課題を解決するソリューションであることが導入の決め手となりました。同時に、より迅速で確度の高い分析レポーティング、フレキシブルなユーザーインターフェイス、高度なデータの整合性をもたらす「Kenshoo Search」の高い機能性とケイパビリティーが高く評価されました。

「これまでは、データの分析、キーワードの入稿・修正に時間がかかっていたため、オペレーションコストの削減を急務としていました。その課題を解決するツールとして『Kenshoo Search』の導入を決めました。さらに、『Kenshoo Search』は、我々が求めていたソリューションとしてだけではなく、より高度な運用が可能であることを知り、より深いプラットフォームの活用を検討しています。」と楽天トラベル事業 編成・マーケティング部 部長の高野芳行氏は述べました。

Kenshoo アジア太平洋日本地域のマネージング・ディレクターの今村幸彦は、「楽天トラベルでは、これまで広告キャンペーンを手動で管理しており、時間およびオペレーションのコスト面で課題を抱えていたと聞いており、『Kenshoo Search』を導入いただくことで、それらの課題を解決いただきました。さらに、Kenshooの提供するプラットフォームをご活用いただくことで、それまで検索連動型広告の管理ツールに求めていた以上の運用における新しい機能と可能性を発見いただきました。Kenshooは、今後もお客様が変化に適応し、一歩先を進み続けられるように支援してまいります。」という見解を述べました。

Kenshooについて
Kenshooは、クラウドベースのデジタルマーケティングソリューションと予測のためのメディア最適化テクノロジーを開発しているグローバルなソフトウェア企業です。