気をつけたい「IP電話にできないこと」

日本でのIP電話は、通話品質によって3つに分類されていて、「クラスA（固定電話並み）」「クラスB（携帯電話並み）」「クラスC（通話可能）」といったクラスが存在します。このなかで安定してクラスAの通話品質を満たすなど、以下のような条件に当てはまる場合は通常の市外局番の割り当てを受けられる『プライマリ電話』として扱われます。

・IP加入者網を直接収容し、事業者自身が設備を管理する

・クラスAの通話品質を安定して確保する

・電話番号と発信場所を対応させ、利用者が変更できない

・確実な需要に基づいた電話番号・サービスの提供計画を示す

・110番や119番などへの緊急通報用電話番号に対応する

「自宅の固定電話をIP電話にしたけど、電話番号は変えなくてよかったよ」というご家庭は、このプライマリ電話にあたるわけですね。一方、これらに該当しないIP電話は050電話番号の『セカンダリ電話』となり、次のような制限つきの電話サービスになります。

・110番・119番などの各種特番に発信できない

・0120・0800等のフリーダイヤル類に発信できない

・電話付加機能（キャッチホンなど）の利用ができない

携帯電話の本格的なVoLTE化もひかえ、電話のIP化が進んできた昨今。メリットとデメリットを正しく理解して、ベストなプランを選択したいですよね。