株式会社ベルシステム24は、イナゴ株式会社が提供する「自然対話ソリューション」を活用し、文章による自然な対話を通じて質問への自動回答を行う「バーチャルコミュニケーター」の提供を開始しました。本サービスは、既にオフィス用品等の通販サービスを提供するアスクル社で採用され、本日より同社のソロエルアリーナサイトで運用を開始しています。従来の自動対応ソリューションでは、登録された質問に対し、既存のFAQの中か...