株式会社テックフォースレボ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：杉本　茂）は、コールセンター・クラウドサービス“CloudFon”で通話音声をテキスト化するサービスを提供開始します。コールセンターでのVOC（Voice of Customer）の活用とオペレータ業務改善をリーズナブルな月額料金でサポートします。 VOC（Voice of Customer）の活用がコールセンターのミッションとして重要になってきています。 Webなどテキスト・データを入手...