今月6日、ロサンゼルス発ダラスフォート行きのアメリカン航空2354便、ロサンゼルス発ダラスフォート行きは、悪天候により、テキサス州ウィチタフォールズに臨時着陸を強いられた。　安全のためとはいえ、空港で一晩待機することになった159人の乗客たちは、疲労とストレスで、みな渋い表情をしていた。　今にもブーイングが出そうな人々を和ませるにはどうしたらよいのだろう？アメリカン航空の機長たちは真剣に考えた。　そこ...